更多消费者权益保护委员会试题
- 1在通过外包开展业务时，应当全面考察评估外包服务供应商的资质、信誉等，并将其保护消费者金融信息的能力作为重要评估指标，审慎选择外包服务供应商，不因与外包服务供应商合作而转移、减免对消费者消费者金融信息安全的保护义务。 [判断题]
- 2董事会对高级管理层履行消费者权益保护职责情况进行监督，对相关工作进行审议，包括但不限于年度消费者权益保护工作计划、开展情况、重大事项、信息披露等，并形成相关决议。
- 3跟踪督办消委会决策的落实情况，定期评估和反馈执行情况是消委会办公室的主要工作职责之一。
- 4下列关于银行保险机构应加强和完善消费者权益保护信息披露机制描述不正确的是()
- 5意见簿(意见箱)投诉。由支行大堂经理负责于()小时内响应，超出其职责范围的交由支行分管服务行长处理，处理频次至少()1次。
- 6银行保险监督管理机构的消费投诉处理监督管理部门应当自收到辖区内消费投诉之日起()个工作日内，将消费投诉转送被投诉银行保险机构并告知投诉人，投诉人无法联系的除外。
