更多消费者权益保护委员会试题
- 1对消委会决议在执行过程中有疑问的,可自行报请消委会进行复议。
- 2根据保险法,未发生保险事故,被保险人或者受益人谎称发生了保险事故,向保险人提出赔偿或者给付保险金请求的,保险人有权解除合同,退回保险费
- 3开展消费者金融信息处理活动应当遵循合法、合理、正当、必要的原则,具体包括:权责一致、目的明确、知情同意、最小必要、公开透明、安全保障、主体参与。 [判断题]
- 4按照投诉事项的紧急程度、处理难度、潜在影响等因素,将投诉分为()、()和()。
- 5各级监管机构应将消费者权益保护监管考核评价结果作为开展综合监管评级、配置监管资源和采取监管措施的重要参考内容。
- 6投诉人对银行保险机构分支机构消费投诉处理结果有异议的,可以自收到处理决定之日起()日内向其上级机构书面申请核查。核查机构应当对消费投诉处理过程、处理时限和处理结果进行核查,自收到核查申请之日起()日内作出核查决定并告知投诉人。