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消费者权益保护委员会
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拟定消委会工作制度,做好消委会会议前期准备、会议组织、会议记录、会议纪要或会议决议的整理,负责消委会内部公文流转和档案保管是消委会办公室的主要工作职责之一。
(A)对
(B)错
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1
()承担我行消费者权益保护工作的最终责任。
2
金融机构提供银行产品或者银行服务,应当按照有关规定向消费者出具交易凭证或者服务单据。
3
下列关于重大消费投诉的描述错误的是()。
4
根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》要求,公司需通过营业网点、官方网站等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露,通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。()
5
在贵金属业务中,消费者的主要义务包括()
6
()承担我行消费者权益保护工作的最终责任。
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