更多消费者权益保护委员会试题
- 1消费投诉处理过程中需外部机构进行鉴定、检测、评估等工作的，相关期间可以不计入消费投诉处理期限，但应当及时告知投诉人。
- 2以下属于消委会工作职责的有：
- 3金融产品或金融服务经营者不得开展法律法规和国务院金融管理部门认定的其他违法违规金融营销宣传活动。
- 4根据《中国银保监会关于银行保险机构加强消费者权益保护工作体制机制建设的指导意见》要求，公司需通过营业网点、官方网站等渠道对本机构投诉渠道和处理流程进行披露，通过年报、社会责任报告等方式对年度投诉数量、投诉业务类别、投诉地区分布等进行披露。()
- 5银行、支付机构有侵害金融消费者合法权益行为的，中国人民银行及其分支机构可以对其采取下列措施()。
- 6营业场所柜面和设备间的录像资料保存期应不少于()天，其他监控部位录像资料保存期应不少于()天。
