首页->话务员职业资格

准确表达中的简洁要素一方面是指用词要简洁，另一方面也指在电话中()，避免多余的话，以节省自己的时间和客户的时间。

（A）尽可能不要使用技术性专业词汇

（B）尽可能语速不要太快

（C）尽量不要将业务介绍得太详细

（D）尽量不要谈及太多与业务无关的内容