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话务员职业资格
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电信条例共有7章()条，主要确立了我国电信业行政监管的8项重要制度。
（A）78
（B）79
（C）80
（D）81
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1
话务员请对方稍候的用语，不恰当的选项是______。()
2
话务员在通话过程中要做到准确表达的要素有什么？
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