投诉处理中，对于啰嗦的客户，我们应该避免使用()|话务员职业资格考试试题

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投诉处理中，对于啰嗦的客户，我们应该避免使用()

（A）封闭式问题

（B）开放式问题

（C）简单的问题

（D）服务有关问题

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