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话务员职业资格
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安抚客户时，要从客户的角度出发，消除客户的()
（A）故障
（B）欠费
（C）悲伤
（D）疑虑
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1
一般纳税人生产销售下列货物可按3%征收率计算纳税的有( )。
2
职业道德是指从事一定职业的人在职业生活中必须遵循的具有职业特征的行为模式和道德要求。
3
心绞痛发作时可出现
4
因执行上级税务机关的书面答复而导致的税收执法行为违法，应当追究过错责任。()
5
采取税收强制执行措施拍卖或者变卖实现后，应当在结算并收取价款后3个工作日内，办理税款、滞纳金、罚款的入库手续，制作相关文书资料，送达被执行人。这一过程需要拟制的文书资料有()。
6
委托他人办理食品经营许可申请的，代理人应当提交授权委托书以及代理人的身份证明文件。
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