以下哪项不属于骚扰电话处理？()|话务员职业资格考试试题

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以下哪项不属于骚扰电话处理？()

（A）语言处理

（B）保持冷静

（C）技术处理

（D）察觉自己的情绪变化

参考答案

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1在日常工作中，电话服务礼仪非常重要，以下哪一个方面不是电话服务礼仪的作用

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