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话务员职业资格
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()与话务员的负面情绪来源与本身特殊的工作性质无关
（A）组织外部和组织内部
（B）电话交流的特殊性
（C）自身能力
（D）独特的工作环境
参考答案
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1
李某5月3日向有管辖权的甲人民法院提起行政诉讼，5月5日又就同一案件向有管辖权的乙人民法院提起行政诉讼，甲人民法院先立案，甲人民法院拥有该案件的管辖权。( )
2
以下不属于常规能源的是()。
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税务机关为首次申领增值税发票的新办纳税人办理票种核定，下列表述正确的是( )。
5
增值税分成比例是()
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孕妇末次月经为2014年3月15日，其预产期是()
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