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话务员职业资格
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()动机是一种期望从通信产品的购买中得到高附价值的购买动机。表现为消费者对所购买的通信产品具有很强的依赖性。
(A)求利
(B)求实
(C)求新
(D)求廉
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在电话沟通中,语言表达有相当程度的()
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