登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
安抚客户的过程中服务人员正确做法是听与说的比例保持在()
(A)5:5
(B)4:06:00
(C)3:7
(D)2:8
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
在中级话务员客户维系与挽留中,讲到产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉,包括以下哪些?
2
电信客户是指电信运营企业所提供电信业务的购买者和使用者。
考试