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话务员职业资格
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()是由线路设施、传输设施等组成的为传送信息业务提供所需传送承载能力的通道。
（A）长途传输网
（B）本地传输网
（C）接入网
（D）传送网
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1
准确表达中的简洁要素一方面是指用词要简洁，另一方面也指在电话中()，避免多余的话，以节省自己的时间和客户的时间。
2
在中级话务员电话服务礼仪中，讲到规范的服务行为包括以下哪些？
3
下列河南省的地名中，读音正确的是______。()
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“接入网”又称“用户接入网”是指交换局到用户终端之间的所有机线设备，由于接入是连至千家万户的，它在整个电信网的建设投资中占有很大的比重，约占总投资的()，因此，接入网的建设和选择极为重要。
5
中国位于亚洲东部，太平洋西岸。疆域南起曾母暗沙，北至漠河附近的黑龙江上；西从帕米尔高原，东到黑龙江和乌苏里江汇流处。
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