在日常工作中，电话服务礼仪非常重要，以下哪一个方面不是电话服务礼仪的作用|话务员职业资格考试试题

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在日常工作中，电话服务礼仪非常重要，以下哪一个方面不是电话服务礼仪的作用

（A）提升服务水准

（B）加强自身修养

（C）树立良好形象

（D）进行客户沟通

参考答案

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