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首页->话务员职业资格

在日常工作中,电话服务礼仪非常重要,以下哪一个方面不是电话服务礼仪的作用

(A)提升服务水准

(B)加强自身修养

(C)树立良好形象

(D)进行客户沟通

参考答案
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