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话务员职业资格
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()就是根据竞争者现有产品在市场上所处的位置,针对消费者或用户对该种产品某种特征或属性的重视程度,强有力地塑造出本本企业产品与众不同的、给人印鲜明的个性或形象,并把这种形象生动地传递给客户,从而使产品在市场上确定适当的位置。
(A)市场
(B)市场分工
(C)市场细分
(D)市场定位
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