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话务员职业资格
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()的企业服务经营理念,是服务客户最基本的动力。
(A)“以客为尊”
(B)“产品第一”
(C)“良性竞争”
(D)“客户维系”
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1
影响个人客户购买行为的社会因素包括()。
2
中国位于亚洲东部,太平洋西岸。疆域南起曾母暗沙,北至漠河附近的黑龙江上;西从帕米尔高原,东到黑龙江和乌苏里江汇流处。
3
我国电信业行政监管的重要制度包括(ABCD)。
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