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话务员职业资格
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()的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力。
（A）“以客为尊”
（B）“产品第一”
（C）“良性竞争”
（D）“客户维系”
参考答案
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1
一案双查牵头部门接到稽查、督察内审部门移交的问题线索后，应当( )
2
在一案双查联席会议上进行通报的事项包括( )
3
以下哪项不属于骚扰电话处理？( )
4
()就是要发现客户之间在需要上的差异，然后把需要相同的客户归为一类。
5
民族自治地方的发票，应当加印当地一种通用的民族文字。( )
6
重大税务案件审理中，因未按规定提交资料被要求补正材料，或者因案件事实不清、证据不足被退回补充调查的，审理部门应当通知检查部门按规定时限进行补正或者补充调查。稽查局补充调查一般不应超过( )，有特殊情况的，经稽查局局长批准可以适当延长，但延长期限最多不超过( )。
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