登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
我国互联网应急响应的方针为
(A)及时发现、快速反应、确保恢复;
(B)积极预防、快速反应、确保恢复;
(C)积极预防、及时发现、确保恢复;
(D)积极预防、及时发现、快速反应、确保恢复;
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
通信行业的职业道德构成的要素是
2
在中级话务员电话营销技能的攥写营销脚本中,讲到设计脚本的人应首先站在客户的角度理解和体会客户的想法与需求,并结合企业的运营特点,设计贴近客户的访问语,保证呼出的有效性。这个说法是否正确?
3
()是为现代移动通信网所要求的大容量、高质量、综合业务、软切换、国际漫游等要求而设计的一种移动通信技术。
4
电信服务规范由正文和附录组成,正文共________条,附录共_______个。
5
在中级话务员自我情绪管理中,讲到适时地深呼吸,不能使紧张的情绪通过深呼吸的方式得以释放。这个说法是否正确?
考试