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话务员职业资格
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价格流失型客户主要是客户转向提供()产品或服务的竞争对手
（A）优质
（B）多额外奖励
（C）更专业
（D）低廉价格
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1
关于HIV急性感染期的描述，下列哪项是错误的()
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税务局稽查局与法院的协作包括( )。
3
做好受灾群众的基本生活保障工作，确保灾区群众有饭吃.有水喝.有衣穿.有住处.有病能得到及时医治体现了应急保障的哪一方面：()
4
被执行人死亡或者被依法宣告死亡的可以中止执行。
5
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6
在中级话务员投诉处理步骤中，讲到投诉处理中，和客户通话获取信息时要适时回应客户包括以下哪些？
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