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话务员职业资格
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价格投诉的投诉包括:计费问题引起的投诉,收费问题引起的投诉,(C ),停开机引起的投诉
(A)产品成本太高引起的投诉
(B)人工成品太高引起的投诉
(C)预付费卡引起的投诉
(D)后付费卡引起的投诉
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1
具备良好的()是职业化的基本特征。
2
________的正文,一般由序言、主体和结尾3部分组成。
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