理解客户的原则中，我们需要站在客户的角度考虑问题，而且需要()。|话务员职业资格考试试题

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理解客户的原则中，我们需要站在客户的角度考虑问题，而且需要()。

（A）急客户所急想客户所想

（B）公平公正处理

（C）有始有终

（D）谁受理谁解决

参考答案

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