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话务员职业资格
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提供优质服务的企业，其客户会将该企业的信息平均转告另外( )个人。
（A）2
（B）3
（C）4
（D）5
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1
________一般由标题、主送单位、正文、署名和日期几部分组成。
2
"入网费"的英语说法是______。()
3
()与话务员的负面情绪来源与本身特殊的工作性质无关
4
影响客户满意度的因素有哪些
5
()的企业服务经营理念，是服务客户最基本的动力。
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