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话务员职业资格
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企业每年业绩成长若只有1%，则市场占有率下降()。
（A）1%
（B）2%
（C）3%
（D）4%
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1
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2
在中级话务员电话服务礼仪中，讲到服务用语基本标准包括以下哪些？
3
根据国税地税征管体制改革后稽查机构设置和标准化要求，为进一步提升信息化稽查工作水平，省、市税务局稽查局应统筹规划实施( )等稽查功能场所建设。
4
关于甲市税务局稽查局做出的税务行政处罚事项告知书，下列使用的发文字号正确的是( )。
5
禁止采购使用下列哪类肉类及其制品
6
小蓟饮子的药物组成不包括()
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