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话务员职业资格
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作为一名通信行业的话务员,加强自身修养和提高客服水平是两大不可分割的主题,而电话礼仪又是话务员加强自身修养的( C )
(A)必然前提和有效基础
(B)最终目的和必然归宿
(C)必然要求和有效途径
(D)必要条件和逻辑要求
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