话务员的基本职责主要包括接听客户来电、()|话务员职业资格考试试题

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话务员的基本职责主要包括接听客户来电、()

（A）受理客户的聊天需求

（B）帮助客户查找出行路线

（C）受理客户投诉

（D）受理客户缴费

参考答案

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