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话务员职业资格
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话务员的基本职责主要包括接听客户来电、()
（A）受理客户的聊天需求
（B）帮助客户查找出行路线
（C）受理客户投诉
（D）受理客户缴费
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1
减少“白色污染”，我们应该( )。
2
负有安全生产监督管理职责的部门对检查中发现的安全生产违法行为，有权依照《安全生产法》和其他有关法律、行政法规的规定作出行政处罚决定。()
3
对采用电子信息系统进行管理和核算的被查对象，可以要求其打开电子信息系统，或者提供与原始电子数据、电子信息系统技术资料一致的复制件。被查对象拒不打开或者拒不提供的，经稽查局局长批准，可以( )。
4
刑法规定的附加刑，只能附加于主刑适用，不能独立适用。
5
以下属于《电信服务规范》附录内容的是？()
6
一度电相当于( )
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