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话务员职业资格
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以下不属于监督、管理电信服务中的社会舆论监督机构的是?( )
(A)社会公众监督
(B)新闻媒介监督
(C)相关国家机关监督
(D)相关社团组织监督
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1
医疗机构内做好预检分诊内容包括:()
2
下列属于消费税征税范围的是( )。
3
在中级话务员投诉处理步骤中,讲到在处理投诉时,我们应做到防御性维护公司和自己。这个说法是否正确?
4
明确审核内容,确保法制审核质量。要严格审核();证据是否合法充分;适用法律、法规、规章、规范性文件是否准确,裁量基准运用是否适当;是否超越本机关法定权限;执法文书是否齐备、规范;违法行为是否涉嫌犯罪、需要移送司法机关等。
5
提供优质服务的企业,其客户会将该企业的信息平均转告另外( )个人。
6
特别重大或者重大突发公共事件发生后,各地区.各部门要立即报告,最迟不得超过()小时,同时通报有关地区和部门。
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