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首页->话务员职业资格

以下属于《电信服务规范》附录内容的是?( )

(A)电信服务质量管理的原则

(B)电信业务经营者的权利与义务

(C)国内通信设施服务业务的服务规范

(D)电信服务质量共性问题规定

参考答案
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