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话务员职业资格
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多选题 :
在中级话务员客户维系与挽留中,讲到产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉,包括以下哪些?
(A)宽带业务的投诉
(B)其他业务的投诉
(C)增值业务的投诉
(D)通信业务方面的投诉
参考答案
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