多选题 : 在中级话务员客户维系与挽留中，讲到产品投诉主要指各种业务使用方面的投诉，包括以下哪些？
（A）宽带业务的投诉
（B）其他业务的投诉
（C）增值业务的投诉
（D）通信业务方面的投诉
参考答案
继续答题：下一题
更多话务员职业资格试题
- 1关于对废弃口罩的处理方式，以下说法不正确的是( )
- 2配置具有高隔热性能的各种汽车玻璃贴膜可以()，有利于减少空气负荷及燃料的消耗。
- 3剧毒化学品.易制爆危险化学品的销售企业.购买单位应当在购买后()日内，将所销售.购买的剧毒化学品.易制爆危险化学品的品种.数量以及流向信息报所在地县级人民政府公安机关备案，并输入计算机系统。
- 4在电话沟通时，倾听的过程中，积极地认同客户，并对客户的回答表示感谢，让客户感到被尊重。是属于哪种倾听技巧？()
- 5企业与其关联方之间的业务往来，不符合独立交易原则，或者企业实施其他不具有合理商业目的安排的，税务机关有权在改业务发生的纳税年度其()年内，进行纳税调整。
- 6税务稽查随机抽查方案中的部分待查对象，可以不从税务稽查对象名录库中抽取。( )
