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话务员职业资格
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多选题 :
在中级话务员投诉处理步骤中，讲到针对过于自信的用户，我们应做到以下哪些？
（A）保持专业化的态度
（B）不卑不亢
（C）冷静处理
（D）避免闲谈
参考答案
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1
医师在执业活动中有下列权利()。
2
获悉突发事件信息的公民.法人或者其他组织，应当立即向所在地人民政府.有关主管部门或者指定的专业机构报告。
3
在税务稽查案件查办的过程中,《税务行政处罚事项告知书》适用的情形为税务稽查部门拟对被查对象或者其他涉税当事人作出( )。
4
我国第一部全面规定监测与预警.应急处置与救援.事后恢复与重建等应急管理活动的法律是：()
5
有关部门自收到申请之日起()内准予注册
6
餐饮服务提供者终止经营，食品经营许可被撤回、撤销或者吊销的，应当在30个工作日内申请办理注销。
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