登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
多选题 :
在中级话务员客户投诉处理技能中,讲到按照首问负责制的要求及时受理投诉并()。
(A)负责到底
(B)有始有终
(C)不互相推诿
(D)谁受理,谁解决
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
六味地黄汤合黄连阿胶汤适用于甲状腺功能亢进症的哪种证型()
2
中华人民共和国医师法的所称医师,包括。
3
税务代保管资金账户资金的利息,年终全部缴入中央国库。
4
发展甩挂运输主要(),同时节约了货运车辆的能源消耗柴油、减少了二氧化碳的排放。
5
在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意是对客户总体为出发点的,当个体满意与总体满意发生冲突时,个体满意服从于总体满意。这个说法是否正确?
6
心律失常的诊断主要依靠
考试