在中级话务员客户投诉处理技能中，讲到按照首问负责制的要求及时受理投诉并()。|话务员职业资格考试试题

首页->话务员职业资格

多选题 : 在中级话务员客户投诉处理技能中，讲到按照首问负责制的要求及时受理投诉并()。

（A）负责到底

（B）有始有终

（C）不互相推诿

（D）谁受理，谁解决

参考答案

继续答题：下一题

微考学堂

微考学社

更多话务员职业资格试题

考试