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话务员职业资格
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多选题 :
在中级话务员有效的电话沟通中,讲到封闭式提问的使用时机包括有以下哪些?
(A)确认客户需求
(B)缩小诉求范围
(C)控制诉求内容
(D)控制沟通方向
参考答案
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5
纳税保证期间内税务机关未通知纳税保证人缴纳税款及滞纳金以承担担保责任的,纳税保证人免除担保责任。
6
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