在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问常用的词语有以下哪些？|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 在中级话务员有效的电话沟通中，讲到开放式提问常用的词语有以下哪些？

（A）谁

（B）什么时候

（C）什么

（D）哪一个

参考答案

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