在中级话务员塑造专业的声音中，讲到影响声音甜美的主要因素包括以下哪些？|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 在中级话务员塑造专业的声音中，讲到影响声音甜美的主要因素包括以下哪些？

（A）积极

（B）热情

（C）节奏

（D）音量

参考答案

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