在中级话务员电话服务礼仪中，讲到话务员的每一个应答都代表着公司的()和()。|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 在中级话务员电话服务礼仪中，讲到话务员的每一个应答都代表着公司的()和()。

（A）品牌

（B）结构

（C）形象

（D）利益

参考答案

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