多选题 : 在中级话务员电话服务礼仪中，讲到当客户打电话给你时，若一接通就能听到你()、()的招呼声，客户心理一定会非常愉快。
（A）高昂
（B）亲切
（C）优美
（D）迷人
参考答案
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- 1在制作《询问(调查)笔录》时，当事人、证人口头提出变更陈述或者证言的，检查人员应当就变更部分重新制作笔录，注明原因，由当事人、证人逐页签章、捺指印。当事人、证人变更书面陈述或者证言的，应当退回原件。
- 2经办人的过错行为经过批准的，由批准人和经办人分别承担责任。()
- 3“重大税收违法失信案件”所称“经税务机关检查确认走逃(失联)”的纳税人是指( )
- 4“夺血者无汗，夺汗者无血”的理论依据是()
- 5评估指标预警值是税务机关根据宏观税收分析、行业税负监控、纳税人生产经营和财务会计核算情况以及内外部相关信息，运用数学方法测算出的算术、加权平均值及其合理变动范围。
- 6自2019年度开始实施的小微企业普惠性税收减免政策中，有权决定在50%的税额幅度内减征教育费附加、地方教育附加的部门是()。
