在中级话务员客户满意服务中，讲到货币成本满意度包括有哪些满意度？|话务员职业资格考试试题

首页->话务员职业资格

多选题 : 在中级话务员客户满意服务中，讲到货币成本满意度包括有哪些满意度？

（A）资费标准满意度

（B）计费准确满意度

（C）时间消耗满意度

（D）资费种类满意度。

参考答案

继续答题：下一题

微考学堂

微考学社

更多话务员职业资格试题

1在中级话务员塑造专业的声音中，讲到电话交流时，语言、声音、语气、语音、语调、音高、音准等因素直接决定着我们是否能说服客户、感染客户，决定着客户对我们的满意度。这个说法是否正确？

考试