更多话务员职业资格试题
- 1医师应当具备良好的职业道德和医疗执业水平,发扬人道主义精神,履行防病治病、救死扶伤、保护人民健康的职责。
- 2在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意是对客户总体为出发点的,当个体满意与总体满意发生冲突时,个体满意服从于总体满意。这个说法是否正确?
- 3突发事件应对工作行政领导机关的办事机构及具体职责由: ()
- 4纳税人的下列哪项行为,可以由税务机关责令限期改正,并处二千元以下的罚款;情节严重的,处二千元以上一万元以下的罚款( )。
- 5医务人员手部皮肤发生破损,在进行有可能接触患者血液、体液的诊疗和护理操作时应当( )
- 6根据《税收征收管理法》及其实施细则的规定,欠缴税款数额在( )的纳税人,在处分其不动产或者大额资产之前,应当向税务机关报告。