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首页->话务员职业资格

多选题 :  在中级话务员培养客户服务意识中,讲到培养服务意识的途径包括哪些?

(A)以客户为中心

(B)接待客户

(C)理解客户观点

(D)熟悉掌握技能

参考答案
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