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话务员职业资格
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多选题 :
在中级话务员客户维系中,讲到客户维系的支撑体系有哪些?
(A)完善的客户响应机制
(B)企业效益优先
(C)强大的技术支撑
(D)提高离网壁垒
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对于说话较慢的用户,应该加快说话速度,减少沟通时间,降低沟通成本。
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