以下属于话务员的职业技能要求的是()|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 以下属于话务员的职业技能要求的是()

（A）电话沟通能力，

（B）业务处理能力，

（C）自我管理能力，

（D）营销能力

参考答案

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