在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意横向层面包括有哪几种满意？|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 在中级话务员客户满意服务中，讲到客户满意横向层面包括有哪几种满意？

（A）理念满意

（B）行为满意

（C）视觉满意

（D）总体满意

参考答案

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