登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
多选题 :
在中级话务员客户满意服务中,讲到客户满意横向层面包括有哪几种满意?
(A)理念满意
(B)行为满意
(C)视觉满意
(D)总体满意
参考答案
继续答题:
下一题
更多话务员职业资格试题
1
县级以上人民政府负有安全生产监督管理职责的部门应当将其制定的生产安全事故应急救援预案报送本级人民政府备案;(),应当将其制定的生产安全事故应急救援预案按照国家有关规定报送县级以上人民政府负有安全生产监督管理职责的部门备案,并依法向社会公布。
2
联合惩戒实施岗,负责税收违法案件( )
3
制作录音、录像等视听资料的,应当注明制作方法、制作时间、制作人和证明对象等内容,以下做法正确的有()
4
企业取得的下列收入中,属于企业免税收入的是( )。
5
设计和确定税收票证专用章戳的种类、使用范围、样式及规格的工作由()负责
6
机动车号牌应当按照规定悬挂并保持清晰、完整,不得故意遮挡、污损。
考试