在中级话务员电话基本礼仪中，讲到话务员接听电话的时候，应以()、()，()的表达自己的问候。|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 在中级话务员电话基本礼仪中，讲到话务员接听电话的时候，应以()、()，()的表达自己的问候。

（A）积极

（B）开朗的语气

（C）微笑

（D）清晰

参考答案

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