登录
注册
首页
->
话务员职业资格
下载题库
多选题 :
在中级话务员电话基本礼仪中，讲到电话接听礼仪流程包括以下哪些？
（A）尽快应答
（B）问候及介绍
（C）询问事项
（D）汇总确认
（E）结束通话 F.挂断电话
参考答案
继续答题：
下一题
更多话务员职业资格试题
1
“城市热岛效应”形成的主要原因是由于城市中什么太多()
2
依据2017年的《企业会计准则第22号——金融工具的确认和计量》的规定，企业应当根据其管理金融资产的业务模式和金融资产的合同现金流量特征，把金融资产分为()
3
下列经济业务影响企业利润表中“营业利润”项目的有()。
4
税收执法人员对过错责任追究决定有异议可以提出申诉，提出申诉的期限是自追究结果告知之日起()
5
厥证的基本病机是()
6
我国电信监管遵循政企分开、()的原则。
考试
