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话务员职业资格
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多选题 :
在中级话务员客户服务理念中,讲到电信客户常用的分类方法有以下哪些?
(A)根据客户的消费量划分
(B)根据客户的身份划分
(C)根据客户的消费目的划分
(D)根据客户男女性别划分
参考答案
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