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话务员职业资格
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智能网业务方面的投诉,包括以下哪些:()
(A)通达城市
(B)虚拟网
(C)亲友电话
(D)互联互通
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1
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2
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3
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4
以下属于《电信服务规范》正文内容的是?( )
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价格投诉的投诉包括:计费问题引起的投诉,收费问题引起的投诉,(C ),停开机引起的投诉
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