通信业务方面的投诉，包括以下哪些:()|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 通信业务方面的投诉，包括以下哪些:()

（A）话机终端

（B）手机终端

（C）长途来话

（D）互联互通

参考答案

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1普通话是以北京语音为标准音，以北方话为基础方言，以典范的()文著作为语法规范的现代汉民族的共同语。

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