常用的电信客户分类方法有以下几种：()|话务员职业资格考试试题

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多选题 : 常用的电信客户分类方法有以下几种：()

（A）根据客户的消费量划分

（B）根据客户的年龄划分

（C）根据客户的身份划分

（D）根据客户的消费目的划分

参考答案

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1在中级话务员电话基本礼仪中，讲到接通电话不()对方，或是()地直奔通话主题，都是不礼貌的表现。

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