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话务员职业资格
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多选题 :
职业道德的作用是什么
(A)调节从业人员内部及服务对象间的关系,
(B)有助于维护和提高本行业的信誉,
(C)有助于促进本行业的发展,
(D)有助于提高全社会的道德水平
参考答案
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1
电信行业有什么特点
2
_________是采用适当的措施,阻止空气进入燃烧区,或用惰性气体稀释空气中的含氧量,使燃烧物质缺乏或断绝氧气而熄灭。
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