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话务员职业资格
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多选题 :
通信行业的职业道德构成的要素是
(A)职业的责任心
(B)职业的良心感
(C)职业的业务能力
(D)职业的纪律观念
(E)职业的理想信念
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客户服务中心的________功能主要指客户通过身份验证之后,为客户办理相关业务。()
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