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话务员职业资格
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多选题 :
客户满意服务战略有:()
(A)塑造“以客为尊”的经营理念
(B)开发令客户满意的产品
(C)提供令客户满意的服务
(D)科学地倾听客户意见
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1
下列各项中,不属于纳税担保方式的有( )。
2
已对外公布的偷税案件,在公布后能按照《税务处理决定书》《税务行政处罚决定书》缴清税款、滞纳金和罚款的,经实施检查的税务机关确认,继续公布。
3
税务稽查人员取证时,如遇纳税人的计算机中重要涉税电子文档类文件数据量较多时,可以对电子数据信息进行拷贝,但是不需要备份。
4
税务稽查案件质效评价内容包括( )。
5
安抚客户的过程中,以下哪些是不正确的做法
6
中医学认为,甲状腺功能亢进症的基本病机是()
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