在中级话务员的职业生涯规划里，讲述了话务员职业发展道路，话务员职业发展的可能性有三种，包括梯级移动、|话务员职业资格考试试题

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在中级话务员的职业生涯规划里，讲述了话务员职业发展道路，话务员职业发展的可能性有三种，包括梯级移动、水平移动和不移动。这个说法是否正确？

（A）对

（B）错

参考答案

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1投诉就是客户不满意的表示，是指客户因对涉及与本公司有关的问题得不到处理，产生不满而引起的诉求。

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